L’Association Ancre, près de Nantes, a fait appel à l’Association « Graine de Citoyen » pour animer une formation de 5 jours, intitulée « Gestion des conflits et cohésion de groupe », à destination de 10 salariées en insertion professionnelle travaillant pendant des temps de pause méridienne dans différentes écoles maternelles et primaires. Les interventions se sont étalées entre le 24 octobre et le 16 décembre 2019.
Les objectifs de cette formation étaient d’interroger les pratiques de gestion des conflits, d’analyser les difficultés rencontrées sur le terrain, d’intervenir de façon cohérente et constructive face à une transgression, de mieux se connaitre et connaitre les autres, d’améliorer la communication au quotidien et d’adopter une méthode de gestion des conflits et de médiation.
Après avoir analysé chaque situation professionnelle avec la force du groupe, une pédagogique participative et l’éclairage théorique, les stagiaires sont reparties avec de nouveaux outils, adaptés à leurs besoins. Elles les ont testé concrètement auprès de leurs publics respectifs, à deux reprises. Elles ont ainsi gagné en confiance en elle pour anticiper et mieux gérer les conflits rencontrés avec les enfants et entre collègues.
La formation Gestion des conflits a permis de questionner les attitudes et positionnements face aux conflits. Les animateurs et animatrices de la ville d’Angers ont ainsi retenu l’importance du « Je », indispensable pour délivrer un ressenti et désamorcer un conflit. C’est aussi au travers de jeux qu’ils ont pu vivre concrètement l’importance de la communication dans un groupe. (cf les nénuphars au-dessus)
Léonie durant ses temps de formation est actuellement remplacée par Clotilde qui participe aux interventions et anime les temps d’activités périscolaires dans les écoles de Lebas et des Maulévries.
